Claro Música

Claromúsica

¿Cansado de la música del bus? Encuentra todas las canciones que más te gustan en Claromúsica.

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Beneficios

Desde la PC:

Desde el Celular/ Tablet Claro:

  • Ingresando desde el navegador de internet a: : http://www.claromusica.com
  • Ingresando desde el Portal Claroideas y eligiendo el icono de Claromúsica.

Instalando las aplicaciones móviles para equipos con sistema operativo iOS y Android. 

Disfruta de más de 20 millones de canciones en tu Claro, ya sea descargando canciones de manera individual o disfrutando de nuestras opciones de suscripción recurrente que te ofrece música de forma ilimitada.

  • Descarga canciones desde S/.2.70
  • Suscríbete a nuestros planes ilimitados a partir de S/.6.40 a la semana.

Claromúsica (en adelante, el "Servicio") es un servicio brindado por América Móvil Perú S.A.C. (en adelante, "Claro"), que lo invita a Usted (en adelante, indistintamente, el “Usuario” o los “Usuarios”) a visitar su portal de suministro y adquisición de contenido digital, mediante el cual es posible realizar streaming y descarga lícita de canciones a demanda o a través de los planes de suscripción disponibles para PC y celulares de Claro.

Para tener acceso al Servicio, es necesario leer atentamente la siguiente información y concordar con nuestros Términos y Condiciones de Uso (en adelante, las "Condiciones"). La aceptación expresa de las Condiciones y/o el mero uso que haga el Usuario del Servicio implica que el Usuario declara haber sido previamente informado de, así como haber leído, comprendido y aceptado, estas Condiciones, así como las condiciones particulares o modificaciones que respecto de ellas se puedan efectuar, a todas las cuales el Usuario se adhiere plenamente y sin reservas.

Tenga en cuenta que el presente documento es un acuerdo entre Claromúsica y usted, usuario de nuestros servicios. La puesta a disposición del Servicio y/o el mero uso del mismo por parte del Usuario se entenderá, en todo caso, supeditada a la observancia de las Condiciones y, en su caso, de las condiciones particulares o modificaciones que resulten de aplicación.

Al acceder y registrarse para utilizar los servicios, usted está de acuerdo y acepta cumplir estos términos, tal como se presentan. Alteraciones, adiciones o supresiones realizadas por el usuario son inaceptables. Si el Usuario decide no aceptar las presentes Condiciones, las condiciones particulares y/o, en su caso, las modificaciones que Claro establezca, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.

El Usuario declara y garantiza estar apto y tener capacidad legal para aceptar las presentes Condiciones y que toda la información que proporcione a Claro en el marco del Servicio, bajo cualquier forma, será exacta, verdadera, completa y correcta; liberando de cualquier responsabilidad sobre el particular a Claro.
Para efectos de las presentes Condiciones, Claro significa y comprende tanto a América Móvil Perú S.A.C. como a cualquier otra subsidiaria, filial, asociada, afiliada o miembro del grupo económico al cual pertenece. Asimismo, para efectos de las exoneraciones de responsabilidad, Claro comprende también a cualquiera de sus respectivos directores, funcionarios, empleados u otros representantes.

1 – Informaciones Generales
Nuestros servicios están disponibles para usuarios mayores de 13 años. Si tiene edad entre 13 y 18 años, deberá analizar estas Condiciones con sus padres o responsables, para garantizar que usted o sus padres o responsables hayan comprendido las presentes Condiciones.

Los servicios ofrecidos por Claromúsica solamente pueden ser utilizados en la República del Perú.
Teniendo en cuenta que la utilización de los servicios envuelve hardware, software y acceso a Internet, bien como equipos celulares compatibles con los servicios disponibles, su capacidad de usarlos puede ser afectada por el desempeño de estos factores.
Usted se compromete a cumplir las reglas y políticas establecidas periódicamente por Claromúsica.
La dirección de correo electrónico informada por usted y su contraseña se utilizarán para su identificación y permiso de acceso a los servicios.

No obstante cualquier otra disposición del presente documento, Claromúsica se reserva el derecho de alterar, suspender, remover o deshabilitar el acceso a cualquier contenido u otros materiales que sean ofrecidos por el Servicio, a cualquier momento, sin previo aviso. En hipótesis alguna Claromúsica será responsable por la remoción o desactivación del acceso a cualquiera de los contenidos o materiales disponibles. Claromúsica puede, igualmente, imponer límites a la utilización o al acceso a determinadas funcionalidades o partes del servicio, en cualquier caso y sin previo aviso o responsabilidad.
Usted comprende que, al usar el Servicio, puede encontrar contenidos considerados, por algunos, agresivos, indecentes u ofensivos, los cuales pueden estar o no identificados como portadores de material explícito. Sin embargo, usted se compromete a usar el Servicio por su propia cuenta y riesgo, y que Claromúsica no deberá tener ninguna responsabilidad hacia usted por contenidos que puedan ser considerados agresivos, indecentes u ofensivos por cualquier persona.

En usuario entiende y acepta que:
a) Claromúsica incluya componentes de seguridad para proteger las informaciones disponibles en nuestro portal;
b) Claromúsica puede limitar el uso y acceso al portal, de forma que los archivos de medio digital solamente puedan ser utilizados según autorizan las reglas determinadas por Claromúsica, artistas, autores y/o grabadoras;
c) No utilizará ni intentará utilizar nuestros servicios fuera del territorio disponible;
d) Proporcionará informaciones verdaderas, exactas, actuales y completas sobre sí mismo en el momento del registro en el formulario específico para acceso a los servicios;
e) Conservará y actualizará siempre las informaciones de registro para mantenerlas verdaderas, exactas, actuales y completas. Si cualquier información que usted proporcione es falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, o si Claromúsica tiene razones suficientes para sospechar que dichas informaciones son falsas, incorrectas, desactualizadas o incompletas, Claromúsica tendrá el derecho de suspender o cancelar inmediatamente, independiente de notificación, su cuenta de usuario y negar toda y cualquier utilización, presente o futura de los Servicios, o parte de ellos;
f) Notificará inmediatamente a Claromúsica sobre cualquier utilización no autorizada de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. Claromúsica no se hará responsable de cualquier pérdida debida al uso no autorizado de su cuenta.
Es de entera responsabilidad del Usuario:

a) Proporcionar su propio acceso a Internet (ya sea a través de un PC o terminal celular), pagando todos los cargos por servicio eventualmente cobrados por Claro o terceros en relación a tal acceso;
b) Proporcionar su propio acceso a una dirección para envío de mensajes electrónicos a través de Internet, pagando todas las tarifas de servicio eventualmente cobradas por terceros con relación a tal acceso;
c) Proporcionar todo el equipo necesario para efectuar su conexión a Internet;
d) Efectuar su propio registro en el portal, informando su dirección electrónica para identificación y recepción de mensajes derivados de su registro en el referido ambiente;
e) Crear una contraseña, siendo enteramente responsable por su confidencialidad, bien como por cualquier actividad que ocurra en el ámbito de su registro. Usted puede alterar su contraseña en cualquier momento, pero será exclusivamente responsable por la manutención del sigilo y de la seguridad de su cuenta, siendo integralmente responsable por todas las actividades que ocurran en su cuenta o a través de ella. Usted no debe revelar informaciones de su cuenta a nadie, ni utilizar la cuenta de otra persona;

f) Mantener seguro el ambiente de su computadora y equipo celular compatible, con uso de herramientas disponibles, tales como anti-virus y cortafuegos, entre otras, actualizadas, de modo a contribuir en la prevención de riesgos electrónicos del lado del Usuario, desde que estas herramientas de protección no interfieran en la utilización del servicio; y,
g) Proporcionar, por sus propios medios, equipos (hardware) y programas (software) capaces de reproducir los archivos de medio digital disponibles en el Servicio. Con este fin, Claromúsica mantendrá siempre disponible y actualizada una lista de requisitos mínimos computacionales y una lista de equipos celulares compatibles para que los usuarios puedan disfrutar satisfactoriamente de los servicios prestados. Usted reconoce y acepta que tales requisitos pueden ser eventualmente alterados, y toda actualización de equipamientos (hardware) y programas (software) es de su responsabilidad.

2 - Privacidad de Nuestros Visitantes
Claromúsica posee una política declarada sobre Privacidad Online. Informaciones de Registro y otras informaciones sobre el usuario están sujetas al tratamiento según determina esta política.
Para más informaciones, por favor consulte el documento "Política de Privacidad de Claromúsica" disponible al final de este documento. Tal documento constituye parte integrante de estas Condiciones y deberá ser leído atentamente por todos los usuarios antes de la aceptación y utilización del Portal.
3 - Derechos y Deberes de los Usuarios
Claromúsica y todos los materiales disponibles en el portal, incluyendo, pero no limitándose a imágenes, softwares, textos y músicas en formato digital están disponibles solamente para uso personal.
Usted, usuario, se compromete y garantiza que al realizar streaming y/o descarga de archivos de medio digital, lo hace para su propio uso personal y entretenimiento, no teniendo en vista su redistribución o uso compartido con terceros, en cualquier forma.
La descarga de cualquier contenido proporcionado por Claromúsica no confiere al usuario cualquier derecho sobre la reproducción pública o propiedad del mismo.
De esta forma, se le prohíbe distribuir, transferir, arrendar, prestar a terceros, a título oneroso y/o gratuito, alquilar, cambiar, modificar, vender o revender o transmitir a cualquier otra persona cualquier material contenido en Claromúsica, incluyendo pero no limitándose a cualquier texto, imagen, audio o software para cualquier finalidad o propósito, bajo pena de infracción de las leyes civiles, leyes penales y legislación específica de protección al derecho autoral y de propiedad intelectual.

4 - Formas de cobro
- Clientes Prepago y Control, la suscripción y/o compra de canciones a demanda se descontará de su saldo de recarga.
- Clientes Postpago Masivo / B2E, la suscripción y/o compra de canciones a demanda se facturará como un cargo adicional, no se considerara el tope de consumo ni el saldo de la bolsa prepago, solo se considerara el Limite de Crédito que tenga la línea del cliente.
5 - De las Limitaciones de Uso
La concesión de licencias es la forma por la cual usted habilita la canción, video o cualquier otro contenido digital disponible en Claromúsica. Para realizar la descarga y obtener la licencia del archivo es necesario estar conectado a Internet.

La licencia concedida por Claromúsica es no exclusiva, intransferible y revocable, a cualquier momento y por cualquier razón justificada por las limitaciones de este documento.
Usos permitidos:
A través de computadora: Todo el contenido, cuya descarga haya sido realizada por el Servicio, puede ser reproducido indefinidamente, no habiendo límite de ejecución, a excepción de algunos archivos, que tienen fecha de vencimiento o validez; éstos solamente funcionarán por determinado número de días, información que estará claramente disponible para los usuarios del Portal.
Para uso exclusivamente personal, es permitida la transferencia a otros dispositivos (reproductores de MP3, por ejemplo) portátiles que soporten el formato MP3, así como la copia en CDs o DVDs grabables, ser copiado o transferido para otra computadora, dentro de los límites impuestos por los detentores de los derechos autorales involucrados, respetando la legislación autoral y los derechos de propiedad intelectual vigentes en el país.
A través de equipo celular: La canción sólo podrá ser ejecutada en el dispositivo en que fue descargada, pues el formato OMA DRM no permite que el archivo sea ejecutado en otros equipos celulares o dispositivos portátiles.
La descarga de este tipo de contenido solamente puede ser realizada una única vez, no pudiendo ser reemplazado si perdido por cualquier motivo. Usted será responsable por efectuar copias de seguridad de su propio sistema. Después de la concesión de licencias del contenido realizado después de finalizada la descarga, es de su responsabilidad no perder, destruir o dañar el contenido e Claromúsica no tendrá ninguna responsabilidad ante usted en caso de cualquier pérdida, destrucción o daño.
Usos No-permitidos:
Cualquier uso de las grabaciones disponibles en Claromúsica, diferente a lo permitido arriba, está expresamente prohibido y constituye violación de derecho autoral y propiedad intelectual, siendo severamente punido en los términos de la legislación vigente. También está prohibido realizar ingeniería reversa con el fin de burlar el sistema de protección de derechos de autor, traducir, adaptar, modificar, desensamblar, alterar el contenido o el software, o cualquier tecnología proyectada para obligar a la observación de las "Limitaciones de Uso". Usted acepta y garantiza que no intentará modificar el software o las reglas de uso por cualquier razón, u otras actividades que tengan en vista remover o eludir los derechos de los autores del contenido, siendo responsable de los daños que venga a causar a Claromúsica y a terceros.

6 - Reglas de Utilización
Usted reconoce que el Servicio dispone de tecnología de seguridad, que limita el uso de los contenidos. Usted se compromete a utilizarlos en conformidad con las siguientes Reglas de Utilización aplicables:
(a) El uso de nuestros servicios está sujeto a la previa aceptación de los términos del presente documento;
(b) Usted se compromete a no intentar, incentivar o ayudar a cualquier otra persona a contornar o modificar cualquier programa de software o tecnología de seguridad que sea parte del Servicio o que sea usada para administrar las Reglas de Utilización.
(c) La descarga del contenido no le transfiere a usted ningún derecho de uso promocional en relación a los mismos.
d) Al obtener la concesión de licencias del contenido, usted acepta y está de acuerdo que su uso se hará de acuerdo con las Reglas de Utilización y cualquier otra utilización de dicho contenido puede constituir una violación de derechos autorales. La tecnología de seguridad, si procede, es una parte inseparable del contenido. Claromúsica se reserva el derecho de modificar las Reglas de Utilización a cualquier momento.
Claromúsica se reserva el derecho de no tornar disponible o publicar cualquier material, bien como de eliminar, retirar o editar cualquier material, en cualquier momento, a su exclusivo criterio y sin aviso o responsabilidad.
Claromúsica tiene el derecho, pero no la obligación, de monitorear cualquier información y material enviado o publicado por usted o de otra forma disponible en el Servicio, para investigar cualquier violación reportada o aparente del presente documento, bien como de tomar cualquier medida que Claromúsica, a su exclusivo criterio, considere apropiada.

7 - Propiedad Intelectual
Todos los clips de audio, clips de imágenes, fotografías, gráficos, contenido editorial, marcas y logotipos disponibles en el portal, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables y por otras leyes, incluyendo, sin limitación, Código Civil y Ley sobre el Derecho de Autor. Estos derechos pertenecen a Claromúsica o fueron concedidos a ella por sus titulares, por lo que Claromúsica puede utilizar este material como parte de este portal.
Al acceder a la página de Claromúsica, usted declara que respetará todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, los derivados de la protección de marcas registradas de la misma, bien como todos los derechos autorales referentes a terceros que tal vez estén, o estuvieron, de alguna forma disponibles en el portal. A usted no le es conferido cualquier derecho de uso de los nombres, títulos, palabras, frases, marcas, patentes, obras literarias, artísticas, literario-musicales, entre otras, que en él estén o estuvieron disponibles.

Usted no utilizará tales materiales o informaciones exclusivas de ninguna forma, salvo para utilización del Servicio en conformidad con estas Condiciones. Está prohibida la reproducción de cualquier parte del Servicio en cualquier forma o medio, excepción de lo expresamente permitido en el presente instrumento, incluyendo, pero no limitándose a la apropiación o sobrecarga de la capacidad de red del Servicio. Usted se compromete a no modificar, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir o crear obras derivadas o basadas en el servicio prestado por Claromúsica, bajo cualquier forma, bien como en no explotar el Servicio en cualquier forma no autorizada.

Es permitido el archivo temporal de este Portal, siendo vedada su utilización para fines comerciales, publicitarios o cualquier otra utilización contraria a la realidad para la que fue concebida conforme definido en este Término. Sin embargo, es permitida la impresión de copias para uso y archivo personal, sin que sean separadas las partes que permitan dar el fiel y real entendimiento de su contenido y objetivo.

La utilización del software o de cualquier otra parte del Servicio, salvo para fines de utilización en la forma permitida por el presente documento, está expresamente prohibida y viola los derechos de propiedad intelectual de terceros, pudiendo el Usuario sujetarse a indemnizaciones pecuniarias por violación de derecho autoral, además de las demás sanciones penales que correspondan.

El Usuario asume toda y cualquier responsabilidad, de carácter civil y/o criminal, por la utilización indebida de las informaciones, textos, gráficos, marcas, obras, en fin, todo y cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial de este Portal.

8 - Cuenta y Contraseña
Para utilizar el Servicio es necesario que usted abra, en nombre propio, una cuenta en el portal. Usted no puede hacerlo en nombre de terceros. Al final del proceso de registro de cuenta, deberá elegir una contraseña e identificación, pasando a ser plenamente responsable por mantener la confidencialidad de la misma, siendo, por lo tanto, responsable por todas las actividades que ocurran con el uso de su contraseña y/o identificación.
Usted está de acuerdo y está obligado a:
(a) Utilizar una contraseña segura, con al menos 5 caracteres alfanuméricos, sin uso de datos personales como nombre propio, iniciales, con parentesco, atendiendo a patrones y requisitos mínimos de seguridad;
(b) Salir de su cuenta de Usuario al final de cada sesión y asegurar que ésta no sea accedida por terceros no autorizados. Claromúsica no se hace responsable de cualquier pérdida o daño decurrente del incumplimiento de lo dispuesto en esta cláusula por parte del Usuario;
(c) Notificar inmediatamente a Claromúsica sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra quiebra de seguridad de que tome conocimiento.

9 - Limitaciones y Modificaciones aplicables a estas Condiciones
Ni Claro, ni sus directores, funcionarios, empleados u otros representantes responderán en ningún caso y en ninguna medida, ni por daños directos ni indirectos, ni por daño emergente ni por lucro cesante, por los eventuales perjuicios derivados del uso que el Usuario haga del Servicio.
Claro expresamente se reserva la facultad y puede efectuar, en cualquier momento, bajo su exclusiva discreción y sin previo aviso, modificaciones sobre el Servicio y estas Condiciones, incluyendo, sin limitaciones, la imposición de costos o cargos por el uso del Servicio. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de que aparezcan publicadas por cualquier medio, sin necesidad de notificación alguna al Usuario. En los casos en que Claro estime conveniente realizar alguna notificación, ésta se efectuará por cualquier medio incluyendo, sin limitaciones, anotación en el sitio web www.claro.com.pe, correo electrónico, SMS, MMS u otros mecanismos electrónicos o convencionales de correos o comunicaciones, o cualquier otro método equivalente.
Es recomendable que el Usuario revise en forma periódica este sitio web a fin de informarse de las modificaciones que puedan haberse introducido; la continuación en el uso del Servicio implicará la aceptación sin reservas a dichas modificaciones por parte del Usuario. En ese sentido, al navegar por este portal, usted concuerda y acepta guiarse por las Condiciones que se encuentran vigentes en la fecha, por lo que debe verificarlos previamente cada vez que visite este portal.

10 - Utilización del Portal y de sus ligas
En ningún caso será Claromúsica responsable por el uso de su portal o de acceso a links en él indicados, bien como por actos practicados por usuarios que tengan por base informaciones obtenidas en el portal y en links.
Determinados contenidos y servicios disponibles en el portal pueden incluir materiales de terceros. Claromúsica no se responsabiliza por el contenido, por las políticas, por las prácticas de privacidad o exactitud de cualquier material de páginas web que apuntan a nuestro portal (links externas que conducen al portal Claromúsica), ni por aquellos para los cuales apuntamos (links internas que conducen a páginas web diversas).
Además, Claromúsica no es responsable por la verificación o evaluación de los contenidos o páginas web de terceros, de esta forma, no presta garantías o endosa y no asume y no tendrá cualquier tipo de responsabilidad u obligación por cualquier material, productos o servicios o páginas web de terceros.
Usted declara que no utilizará ningún material de terceros de forma a infringir o violar derechos de cualquier otra parte y que Claromúsica no será de forma alguna responsable por tales usos realizados por usted.

11 - Renuncia de Indemnización
Usted acepta en indemnizar y eximir a Claro y sus compañías matrices, subsidiarias, afiliadas, consejeros, accionistas, directores, empleados, agentes contratados licenciantes, socios y clientes que exhiban sus marcas en conjunto con Claromúsica, de cualquier queja que resulte de toda y cualquier violación de estas Condiciones de Uso por usted, Usuario. Pérdidas y daños que vengan a ser demandados, incluyendo costos legales y honorarios de abogados, en razón de la mala conducta del Usuario, sea en el uso del servicio, sea en la violación de estas Condiciones o en la violación de cualquier derecho, serán, integralmente, arcados por el Usuario.

Además, usted se compromete a no demandar a Claro y a sus compañías matrices, subsidiarias, afiliadas, consejeros, accionistas, directores, empleados, agentes contratados licenciantes, socios y clientes, ejemplificativamente, por: rechazar o eliminar el procesamiento de cualquier información o contenido, advertir, suspender o cesar o su acceso al Servicio, tomar cualquier otra medida durante la investigación de una sospecha de violación, o luego que constatada de su violación a ese instrumento.

12 - Renuncia de Garantía
Claromúsica no ofrece ninguna garantía, declaración o aval de que el uso de sus servicios será ininterrumpido o que estará libre de errores. Claro se reserva el derecho de suspender en cualquier momento, temporalmente y sin previo aviso, el Servicio, por el tiempo que resulte necesario, en razón de la eventual necesidad de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de las mismas o causas similares; por lo cual Usted concuerda que, periódicamente, Claromúsica podrá remover el Servicio por períodos indefinidos de tiempo o, aún, cancelar el Servicio en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo.

Usted acepta expresamente que el uso o incapacidad de uso de nuestros servicios corre por su cuenta y riesgo. Todos nuestros contenidos y servicios son ofrecidos "en el estado en que se encuentran" y "conforme disponibles" para su uso, sin garantías de cualquier tipo.

En ningún caso, Claromúsica, sus matrices, subsidiarias, afiliadas, consejeros, socios serán responsables por cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o resultante de su uso o de cualquier queja relacionada al uso de nuestros servicios por su parte, incluyendo, pero no limitándose a errores y/u omisiones en cualquier contenido.
Usted reconoce y acepta que el envío realizado por usted de informaciones relativas a nuestros servicios es realizado por su cuenta y riesgo. Sin embargo, Claromúsica realizará razonables esfuerzos para proteger esas informaciones, no obstante, renuncia a toda y a cualquier responsabilidad hacia usted por la pérdida o responsabilidad de cualquier forma relacionada a esas informaciones, una vez que no declara ni tampoco garantiza que el Servicio estará libre de pérdidas, corrupción ataques, virus, interferencias, acceso ilegal u otra invasión de seguridad.

13 - Limitación de Responsabilidad

USTED EXPRESAMENTE ACEPTA Y ESTÁ CONSCIENTE DE QUE CLAROMUSICA NO TENDRÁ CUALQUIER RESPONSABILIDAD, YA SEA CONTRACTUAL O EXTRA-CONTRACTUAL, POR CUALQUIER DAÑO PATRIMONIAL O MORAL, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR LUCROS CESANTES, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO O DE INFORMACIONES U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES RESULTANTES DEL:
(I) USO O INCAPACIDAD DE USAR EL SERVICIO;
(II) COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS OTROS RESULTANTES DE LA COMPRA DE BIENES, INFORMACIONES Y DATOS POR O A TRAVÉS DE ESTE SERVICIO, O MENSAJES DE RECIBIMIENTO, O TRANSACCIONES ESTABLECIDAS EN O A TRAVÉS DE ESTE PORTAL;
(III) ACCESO NO AUTORIZADO A LAS TRANSMISIONES O INFORMACIONES DEL USUARIO, BIEN COMO DE LA ALTERACIÓN DE ÉSTOS;
(IV) ORIENTACIONES O CONDUCTAS DE TERCEROS SOBRE EL SERVICIO;
(V) POR MOTIVOS DE FUERZA MAYOR O CASO FORTUITO Y ACTOS PRACTICADOS POR EL PROPIO USUARIO

CLAROMUSICA NO SE RESPONSABILIZARÁ BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA POR REEMBOLSO DE VALORES EVENTUALMENTE COBRADOS QUE RESULTEN:

(I) DE INCOMPATIBILIDAD ENTRE ELEMENTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE EMPLEADOS POR EL USUARIO CON LOS SERVICIOS PRESTADOS POR CLAROMUSICA;
(II) DEL EQUIPO DEL USUARIO, SI ÉSTE NO ATIENDE A LOS REQUISITOS MÍNIMOS COMPUTACIONALES PARA EJECUCIÓN DE LOS ARCHIVOS DE MÚSICA CON PROTECCIÓN DE DERECHOS AUTORALES;
(III) DE ERROR ATRIBUIBLE SOLAMENTE AL USUARIO CUANTO A SUS EXPECTATIVAS DEL SERVICIO;
(IV) DE LA NO OBSERVACIÓN, POR PARTE DEL USUARIO, DE LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN EL PRESENTE DOCUMENTO Y EN LAS DEMÁS INSTRUCCIONES PROPORCIONADAS EN ESTE PORTAL;
(V) DE ACTOS DE MALA FE;
(VI) POR EL DESISTIMIENTO DEL SERVICIO CUANDO ÉSTE YA SE HAYA CONCLUIDO;
(VII) POR LA DENEGACIÓN INJUSTIFICADA DEL USUARIO EN PROCEDER CORRECTAMENTE A LAS ETAPAS DE DESCARGA Y LICENCIAMIENTO DE CONTENIDOS DIGITALES.

14 - Atención al Usuario
Claromúsica mantendrá siempre a disposición de sus usuarios un canal para esclarecimiento de dudas y reclamaciones relativas al Servicio, a través del correo electrónico atendimento@imusica.com.br

15 – Rescisión
En caso de que usted no cumpla, o Claromúsica sospeche que usted no cumplió cualquiera de las disposiciones del presente Contrato, incluyendo, entre otros, la falta de pago de las tarifas debidas o Datos de Registro exactos y completos, la falla en proteger informaciones de su Cuenta o la violación de las Reglas de Uso o de cualquier licencia de software, o la quiebra o violación de derechos de terceros, Claromúsica, a su exclusivo criterio, sin aviso a usted, podrá: (i) rescindir el acuerdo con el Usuario y/o su Cuenta y usted permanecerá responsable por todos los valores debidos bajo su Cuenta hasta la fecha de rescisión, inclusive; y/o (ii) rescindir la licencia del software; y/o (iii) impedir el acceso al Servicio (o a cualquier parte del mismo); y/o (iv) modificar, suspender o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) a cualquier momento, con o sin aviso previo a usted, siendo que Claromúsica no será responsable ante usted o terceros caso ejerza estos derechos.

16 - Ley Aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación de Perú. Los usuarios del Portal de Claromúsica renuncian expresamente a cualquier otro fuero y convienen que cualquier controversia derivada del uso del Servicio será sometida a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de Lima, Perú.
Ningún funcionario o agente de Claromúsica posee autoridad para alterar cualquier política del Servicio o las Condiciones que regulan cualquier distribución del contenido.

17 - Sugerencias de Seguridad de la Información
Usted también puede ayudarnos a cuidar de su seguridad on-line. Tenemos algunas sugerencias:
1) Nunca revele su contraseña a nadie.
2) Debe tener un cuidado especial al elegir su(s) contraseña(s). No use contraseñas obvias tales como su nombre, sus iniciales, fecha de nacimiento, etc. Cree una contraseña que incluya una combinación de números y letras.
3) Si por algún momento usted ha dado su contraseña a terceros, altérela inmediatamente (vea Atención al usuario, Alteración de contraseña).
4) Su equipamiento no puede "pescar" un virus cuando apenas abre un correo; pero, si el correo pide una contraseña, informaciones de cobranza o contiene un archivo anexado enviado por alguien que no conoce, no lo abra.
5) Nunca haga descarga de archivos, a menos que sepa quién los envió y que haya usted solicitado tal archivo. Virus y programas destructivos que pueden hacer divulgar informaciones personales son frecuentemente transferidos en archivos encubiertos.
6) Tenemos un entorno tecnológico seguro. La comunicación entre su computador e Claromúsica durante el procedimiento de registro y/o alteración de sus datos de registro y contraseña utilizan criptografía estándar, el protocolo SSL - Secure Sockets Layer. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet es totalmente segura. Así, a pesar de los esfuerzos de Claromúsica para garantizar la privacidad de sus datos, tanto en el almacenamiento cuanto en la transmisión de los mismos, Claromúsica no puede garantizar total seguridad.

18 - Vigencia, Interrupción y Terminación del Servicio
El Servicio estará vigente por tiempo indefinido. Claro en cualquier momento, sin previo aviso, podrá interrumpir, desactivar, denegar, bloquear, dar por terminado el acceso o cancelar, en todo o parte, el Servicio, por cualquier razón, incluyendo, sin limitación, la detección de cualquier tipo de acto u omisión que, a juicio y a sola discreción de Claro, se considere como una violación a estas Condiciones, a otras condiciones aplicables o a las que emanen de la normativa vigente, sin que ello genere para Claro responsabilidad de clase alguna.
Claro no asumirá responsabilidad alguna frente al Usuario o frente a terceros por ninguna de las acciones antes mencionadas. Ni la interrupción, desactivación, denegación, bloqueo, terminación del acceso, cancelación del Servicio ni cualquier acción u omisión del Usuario implicará la pérdida de vigencia de estas Condiciones.

19 - Reembolsos
Ocasionalmente, problemas técnicos podrán retrasar o impedir la entrega del contenido seleccionado por el Usuario. Su único y exclusivo recurso a respecto del contenido no entregado dentro de un plazo razonable será la substitución de ese contenido o el reembolso del precio pagado por éste, conforme sea determinado por Claromúsica. De lo contrario, ningún reembolso estará disponible. Por favor, contacte a la Atención al Cliente de Claromúsica, a la dirección de correo electrónico atendimento@imusica.com.br

20 - Disposiciones Generales
Claromúsica se reserva el derecho de tomar las medidas que considere razonablemente necesarias o apropiadas para hacer cumplir y/o garantizar el cumplimiento de cualquier parte del presente documento (incluyendo, sin limitación, el derecho de Claromúsica de cooperar en cualquier proceso legal relativo al uso del Servicio, y/o en una reclamación de terceros en el sentido de que el uso por usted del Servicio es ilegal y/o viola los derechos de tales terceros). Usted acepta que Claromúsica posee el derecho, sin responsabilidad hacia usted, de divulgar cualquiera de los Datos de Registro y/o información de la Cuenta a las autoridades responsables por el cumplimiento de la ley, a funcionarios gubernamentales y/o a terceros, en la medida que Claromúsica considere razonablemente necesaria o adecuada para hacer cumplir y/o verificar el cumplimiento de cualquier parte del presente Acuerdo (incluyendo, sin limitación, el derecho de Claromúsica de cooperar en cualquier proceso legal relativo al uso del Servicio, y/o en una reclamación de terceros en el sentido de que el uso por usted do Servicio es ilegal y/o viola los derechos de tales terceros).
Los títulos de las cláusulas o numerales son meramente orientadores y no forman parte del contenido preceptivo de estas Condiciones. Los términos y condiciones que integran las presentes Condiciones constituyen la expresión formal y definitiva de la declaración de voluntad de las partes, debiendo interpretarse los unos por los otros atribuyendo a los dudosos el sentido que se derive del conjunto de todos. La eventual nulidad o ineficacia de algunas de las estipulaciones, no afecta ni invalida la eficacia u obligatoriedad de las demás contenidas en las presente Condiciones. Cualesquiera documentos o declaraciones previos a la entrada en vigor de las presentes Condiciones se considerarán definitivamente derogados.
Estas Condiciones constituyen el Acuerdo integral entre usted e Claromúsica y regulan su uso del Servicio, prevaleciendo sobre cualquier otro acuerdo anterior. Usted puede aún estar sujeto a términos y condiciones adicionales que puedan ser aplicables cuando utilice servicios de afiliadas, contenidos de terceros o softwares de terceros. Si cualquier parte de estas Condiciones es considerada inválida o inexequible, esa parte deberá ser interpretada de acuerdo con la ley aplicable de forma a reflejar, lo más próximo posible, las intenciones originales de las partes, siendo que las partes restantes de estas Condiciones permanecerán en plena fuerza y vigor. Si Claromúsica deja de aplicar cualquier derecho o disposiciones de estas Condiciones, tal hecho no constituirá una renuncia a esa disposición o cualquier otra disposición de estas Condiciones. Si cualquier disposición de este Contrato es considerada inválida por un juicio con jurisdicción competente, las otras disposiciones permanecerán en plena fuerza y efecto. Claromúsica no será responsable por el incumplimiento de cualquier obligación debido a causas fuera de su control.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CLAROMUSICA
Nuestra Política de Privacidad On-Line fue elaborada para reafirmar nuestro compromiso con la seguridad y la privacidad de las informaciones que recogemos de los usuarios de este portal, servicio este ofrecido por Claromúsica, a partir de ahora designada sencillamente Claromúsica.
Esta política de privacidad abarca el tratamiento que Claromúsica da a las informaciones capaces de identificar los usuarios, recogidas cuando están en el Portal Claromúsica en Internet o que vengan a componer bases de datos electrónicos de la misma.
El Portal podrá tener acceso a enlaces para otros webs externos cuyos contenidos y políticas de privacidad no son de responsabilidad de Claromúsica. Por lo tanto, recomendamos que, al ser redirigidos a sitios web externos, los usuarios deberán consultar siempre las respectivas políticas de privacidad antes de suministrar sus datos o informaciones.
Esta política de privacidad está sujeta a constantes mejoras y perfeccionamiento, por lo que recomendamos su consulta periódica.
Sin embargo, si en algún momento Claromúsica promueve cambios sustanciales en la manera en que usa las informaciones personales recopiladas, se informará las nuevas condiciones de protección de datos: a) al público en general por medio de propaganda en destaque en nuestra página principal, b) por los usuarios registrados comunicación electrónica.
Para fines de esta Política, deben ser observadas las siguientes consideraciones:
1 – Claromúsica recopila informaciones personales, capaces de identificar los usuarios, cuando: a) se registren en nuestro sitio web, b) participan de nuestras promociones o concursos, y; c) cuando entran en contacto con nosotros por los canales de atención al usuario.
2 - Para cada una de las modalidades de recopilación de datos podrán ser solicitadas diferentes informaciones, de acuerdo con la finalidad. Así, los usuarios serán siempre informados sobre los datos que están siendo recogidos, quedando a su criterio suministrarlos o no, y, en cada caso, serán avisados también sobre las consecuencias de su decisión.

3 – Claromúsica también recibe y almacena automáticamente, a través de cookies, informaciones en sus servidores sobre las actividades advenidas del navegador, incluyendo dirección IP y la página accedida. Un cookie es una pequeña cantidad de información que generalmente incluye un identificador anónimo único, lo cual ciertos sitios web de la Internet envían para su navegador para que sea guardado en el disco duro de la computadora, permitiendo su identificación la próxima vez que retorne a la web.
4- La entrada de datos personales del usuario en Claromúsica, bien como la aceptación de cookies de navegación, no constituyen requisito para navegar por el mismo, siendo facultativo su abastecimiento. Sin embargo, para la adquisición de licencias y pagos de descargas, el usuario deberá estar registrado en el sistema, lo que presupone la aceptación de cookies por el navegador, así como los Términos y condiciones del sitio. El usuario que decide dar entrada a sus datos personales declara conocer y aceptar los términos de la presente.
5- Todas las informaciones recopiladas de los usuarios trafican de forma segura, utilizando proceso de criptografía.
6- Cualquier información suministrada por los usuarios será recogida y guardada de acuerdo con altos patrones de seguridad y confiabilidad. Haremos nuestros mejores esfuerzos en la manutención de la integridad de las informaciones que nos fueren suministradas.
7 - Todos los datos personales recogidos serán incorporados a la base de datos de Claromúsica.
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